JumpServer 智能小助手正式上线啦!有问题随时问,快速解答不求人❗❗❗

JumpServer 智能小助手正式上线啦!有问题随时问,快速解答不求人:exclamation::exclamation::exclamation:

大家好!
我们很高兴地宣布,JumpServer 智能小助手正式上线啦!:tada:
无论你是 JumpServer 的新手还是老用户,无论你在安装、配置、使用还是故障排查中遇到问题,现在都可以通过JumpServer 智能小助手快速获取帮助!

什么是 JumpServer 智能小助手?

JumpServer 智能小助手是基于飞致云开源产品 MaxKB 和 JumpServer 知识库搭建的智能问答助手。它能够理解你的问题,并基于JumpServer 官方文档和常见问题库,为你提供准确、及时的解答。

JumpServer 智能小助手提供哪些功能?

1.JumpServer 产品的基本介绍,如对社区版与企业版功能差异的解读。
2.JumpServer 产品的安装指导,如部署配置建议、部署方案等。
3.JumpServer 产品的基本功能使用,如资产管理、权限配置等。
4.JumpServer 产品使用过程中的故障排查与分析,如连接失败、会话中断等。
5.JumpServer 产品使用的最佳实践,如安全加固、场景选择建议等。

哪些方式可以使用到 JumpServer 智能小助手?

目前,JumpServer 提供了以下5种方式帮助您便捷访问与使用 JumpServer 智能小助手:
1.基于 JumpServer 官方文档方式:
通过访问 JumpServer 官方文档,然后点击右下角的机器人弹窗,即可访问与使用 JumpServer 智能小助手:


2.基于微信公众号方式:
通过在 JumpServer 官网扫描微信公众号或直接在微信公众号中搜索 “JumpServer 开源堡垒机” 并关注。
以 PC 端为例(移动端类似),关注 “JumpServer 开源堡垒机” 公众号后,可以通过点击页面底部功能栏中的 “在线客服” 按钮,以访问 JumpServer 智能小助手:


3.基于开源群客服机器人方式(暂支持移动端):
用户可以使用任何移动设备在 JumpServer 社区交流群中艾特客服助理(@客服助理),随后通过点击 JumpServer 智能小助手的名片即可访问与使用:

4.基于微信二维码方式:
通过扫描下方的微信二维码,即可访问与使用 JumpServer 智能小助手:
微信扫码的方式
5.基于 JumpServer 智能小助手访问链接或堡垒机首页支持方式:
JumpServer 智能小助手访问地址(浏览器中输入即可):https://maxkb-internal.fit2cloud.com/ui/chat/9f16c1551e52dbab

此外,我们还可以通过设置堡垒机 web 页面的支持链接进行使用,这样普通用户有问题也可以随时询问!
配置方法:使用管理员用户在系统设置-基本设置-支持链接处填写 JumpServer 智能小助手的 URL 地址信息:https://maxkb-internal.fit2cloud.com/ui/chat/9f16c1551e52dbab

访问方式:依次点击右上角的问号图标-支持按钮,进入到 Jumpserver 智能小助手的访问页面:

如果不满意回答怎么办?

1.如果您对 JumpServer 智能小助手回答的内容不满意或者认为回复内容不完全准确时,可以点击回答下方的 “换个答案” 按钮,JumpServer 智能小助手会重新思考并为您提供一个全新的答案!


2.如果 JumpServer 智能小助手的回答始终无法正确解决您提出的问题,也可以点击回答下方的 “反对” 按钮,这样做可以帮助我们的技术人员更好地训练 JumpServer 智能小助手!

其他使用功能?

①.历史记录与新建对话:您可以在页面左侧历史记录模块查看最近的20条对话,同时也可以根据历史对话标题打开相应的历史对话。此外,通过点击左上角的 “新建对话” 按钮,可以创建一个全新的对话!
②.对话导出:点击右上角的 “导出” 按钮,可以导出当前对话的内容(支持 MarkdownHTML 两种格式的对话内容导出)。
③.对话反馈:在每次对话结束后,您可以对本次对话做出一个整体评价(本次问题是否得到解决?对本次 JumpServer 智能小助手服务的建议与反馈?)。
④.回答一键复制:点击回答下方的 “复制” 按钮,即可一键复制 JumpServer 智能小助手的回复内容哦~


最后,JumpServer 智能小助手刚刚上线还有很多需要优化与改善的地方,
我们也真诚的邀请大家多使用、多反馈,您的每一次互动都在帮助它变得更聪明!

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