求助:应用商店的rustdesk安装后无法连接

应用商店的rustdesk安装后无法连接,防火墙端口也放开了,ID服务器和中继服务器也配置没问题,访问密钥也正确输入了,但就是连接不上去。
安转的时候使用的应用商店默认模板,只更改了需要更改的服务器IP地址

请附带以下信息
1Panel 版本:v1.10.32-lts
操作系统:ubuntu