应用发布服务突然出问题打不开，重新部署后发现如下报错

JumpServer
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fatal: [应用发布]: FAILED! => {“changed”: false, “dest”: “C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Tinker_Installer_v0.2.2.exe”, “elapsed”: 21.169303799999998, “msg”: “Error downloading ‘http://172.20.254.131/download/applets/Tinker_Installer_v0.2.2.exe’ to ‘C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Tinker_Installer_v0.2.2.exe’: Unable to connect to the remote server”, “status_code”: null, “url”: “http://172.20.254.131/download/applets/Tinker_Installer_v0.2.2.exe”}

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发布机要能访问堡垒机的url的，在发布机上开个浏览器试下下载链接是否正常访问

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  1. 确认 JumpServer 与目标服务器之间的网络连通性，确保可以访问 http://172.20.254.131。
  2. 在目标服务器上检查 Web 服务是否正常运行，确认文件 Tinker_Installer_v0.2.2.exe 是否可下载。
  3. 检查防火墙或安全策略是否阻止了 JumpServer 对目标 URL 的访问。
  4. 检查应用发布配置中的 URL 是否正确，必要时更换为域名或调整路径确保访问正常。
  5. 查看应用发布组件日志，获取更详细的错误信息以进一步排查。
  6. 如仍无法解决，请联系 JumpServer 技术支持团队获取帮助。
    技术咨询链接：JumpServer 技术咨询
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如何能快速获得官方的技术支持


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发布机通外网吗，发布机上访问http://172.20.254.131/download/applets/Tinker_Installer_v0.2.2.exe这个url试一下

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可以参考JumpServer知识库文档、BBS论坛与在线文档。同时也可以加入开源社区群获取社区技术支持服务，相关堡垒机技术问题也可以询问官方搭建的智能体。JumpServer 智能体

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  1. 检查网络连通性：确认 JumpServer 服务器能够访问 http://172.20.254.131/download/applets/Tinker_Installer_v0.2.2.exe，使用 curl 或 wget 命令测试下载链接是否可达。

  2. 排查防火墙或代理限制：检查服务器防火墙规则或系统代理设置，确认没有阻止对目标 URL 的访问。

  3. 验证远程服务状态：确保 172.20.254.131 上的 Web 服务正常运行，可访问该地址确认文件是否存在并可下载。

  4. 更换下载源或本地上传：如无法恢复远程下载，可将所需文件上传至 JumpServer 应用发布服务的本地存储路径，避免依赖远程下载。

  5. 查看部署日志详情：检查完整的部署日志，确认是否还有其他关联错误信息，定位是否为网络超时或权限问题。

  6. 联系技术支持：如仍无法解决，请提供相关日志截图及网络测试结果，点击此处联系 JumpServer 技术支持。

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如需快速获得 JumpServer 官方技术支持，请访问以下链接并提供相关问题信息：

:point_right: 立即联系 JumpServer 技术支持

建议提供以下信息以加快问题定位与处理：

  • JumpServer 版本号（如：v4.10.12）
  • 部署方式（如：Docker、源码部署、一体机等）
  • 问题发生的具体场景与操作步骤
  • 相关截图或错误日志（如：浏览器控制台、系统日志等）

您也可以访问以下资源自助查找解决方案：