更新3.10.21后,录屏前端看不到了

之前用的3.10.18,爆出了两个漏洞,然后升级了3.10.21,今天突然发现 录屏日志看不到了,后面看了下,后端日志在,只是前端看不到了。试着从其他机器复现这个问题,装了4次,好像2次看不到,2次可以,用的docker运行。求助,帮帮可怜的打工仔吧。

您说的是审计录像吗,无痕模式看下是否正常呢。前端看不到的具体页面方便也截图看一下吗,f12看下接口是否有报错。


感谢大佬



,这是当前有在线会话数,但是前端看不到的截图

大佬,截图已发,麻烦您抽空帮忙看下呢

堡垒机服务器上执行jmsctl status看下服务状态是否正常呢,f12这条api的响应体也看下是否有异常返回呢,如果服务正常,再检查下服务器资源占用情况(df -Th、free -h),top看下有无异常进程。此外,审计会话日志默认存储在数据库表中的terminal_session表中,审计录像在/data/jumpserver/core/data/media/replay下

  1. 检查前端组件缓存:清除浏览器缓存或尝试使用无痕模式访问 JumpServer 前端,排除因浏览器缓存导致的录屏日志加载异常。

  2. 确认版本兼容性:检查升级过程中是否遗漏了某些组件的同步升级(如 koko、lion、web),确保所有组件版本一致且兼容 v3.10.21。

  3. 查看前端控制台日志:打开浏览器开发者工具(F12),切换到“Console”标签页,查看是否有 JavaScript 报错信息,重点关注与录屏日志加载相关的错误。

  4. 检查录屏日志路径与权限:确认录屏日志文件存储路径是否正确挂载且权限配置无误,路径通常为 /opt/jumpserver/data/media/

  5. 联系技术支持:如仍无法解决,请提供浏览器控制台截图、录屏日志路径结构截图及组件版本信息,点击此处联系 JumpServer 技术支持