2.10.5-lts版本,知识来源文件打不开

原来我用的2.6.1版本,知识来源的文件是可以打开并且下载的,但是升级到2.10.5-lts后,无法打开,显示{“code”: 403, “message”: “\u65e0\u6743\u9650\u8bbf\u95ee”, “data”: null}