现象：一些用户根据操作教程安装部署了 MaxKB 和 Ollama，并且对接了 Llama2 模型，知识库导入完成，并且应用也创建完成，但是在演示中提个简单的问题，模型一直在回答中…状态、返回 connect error 甚至返回答案需要几分钟。
出现以上现象或问题，大概是以下原因：
1、模型设置中 Ollama 模型的 API Key 设置了空格（不能设置为空格）
2、部署 Ollama 模型的服务器配置是 CPU 并且计算资源不充足。
3、提示词过长，大模型版本比较低或资源不足理解不了太长的提示词。
解决方案：
1、Ollama 模型中API Key不要设置为空格
2、换小一点的模型，如 qwen:0.5b
3、简化提示词
如果不需要关联知识库，提示词：{question}
如果需要关联知识库，提示词：根据已知信息：{data}，回答问题：{question} ，减少引用分段数。
4、 把知识库 -》文档 -》命中处理方式改成直接回答（命中文档下分段时就不会调用模型），把应用-》关联知识库-》参数设置中 无引用分段时设置为指定回复内容。 设置完成后提问 如果快速返回答案，说明就是模型返回慢，模型问题调整第 2、3 条。