请求AI模型失败，这是什么问题？

MaxKB
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异常HTTPSConnectionPool(host=‘dashscope.aliyuncs.com’, port=443): Max retries exceeded with url: /api/v1/services/aigc/text-generation/generation (Caused by NameResolutionError(“<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x7f2c853654d0>: Failed to resolve ‘dashscope.aliyuncs.com’ ([Errno -3] Temporary failure in name resolution)”))

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failure in name resolution
这是遇到网络问题了，解析不了模型的地址，可以检查下部署MaxKB的服务器是否可以正常访问到AI模型地址。

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应该怎么检查呢？

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登录部署MaxKB的服务器，用curl命令或ping命令判断服务器跟AI之间网络是否通畅。