websocket连接失败,导致无法使用

内网使用web端登陆并远程服务器,都正常使用。但通过外网登陆,能登陆上去,但是提示websocket连接失败,然后去连接web终端或远程都提示websocket连接失败。
然后不知道如何解决,就放在那不管了,过了一天来用,又突然正常了,中间没有做任何操作。

自己的反代要做websocket长连接设置